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其實不是只有 GigaCircle 帶頭在網路上作亂而已

我閱讀了于為暢大哥某篇探討內容農場的文章，有一句話投射到我的內心深處，引起了共鳴，那就是 -- 「電視媒體已經淪陷了，我不希望網路跟著陪葬！」，不知道最近越來越不喜歡閱讀從社群網站轉貼的文章了是不是這個原因，不知從什麼時候開始，網路上內容開始惡化，而且是到一種無法挽救的地步！

GigaCircle 旋風起了個頭，加快了爛文的傳播速度，這類的內容農場很喜歡使用會讓人心癢的標題，提高點進去的機率。現在，我看到傳統媒體已經把黑手伸進去了，也開始學會這招，在臉書上寫出誘惑人的標題。

但你以為台灣只有內容農場是網路亂源嗎？很遺憾地，不是！有更多以專業、大師的包裝，卻寫出一堆大便文，而且這些作者們還可能會在著名的網路媒體上開設專欄，結果就是讓一些似是而非的腦補文填滿讀者的腦袋！可怕的是，「關鍵評論網」、「想想論壇」這類講究品質的內容網站，竟然也淪陷了，那就更別提蘋果日報專欄了。當這些教授、專家都帶頭寫起腦補文的時候，台灣的網路媒體會有什麼值得期待的呢？

如果我們譴責 GigaCircle 的制度讓很多人因為錢的因素而進來這個圈子攪和，使得網路內容變得混亂，那麼也應該要用同樣的標準監督那些優質論壇的寫手們，因為他們也拿稿費，也得要為了生計去寫文章，如此一來，寫手們的內容就未必是公正客觀了。

值得反思的部份在於，我承認自己也是當過垃圾文章的推手，用滑鼠按讚或分享都是去浪費別人生命的幫凶之一！那些不合乎正常邏輯的文章也許會用華麗的詞藻包裝，或者是大眾愛聽的題材，往往都可以吸引眼球。讀者除了提出批判網路內容糟糕之外，其實最重要的是訓練自己的判斷能力，而且要常常練習，拉高層次去監督那些自詡為大師的文章！

延伸閱讀

勝文食記：看完之後只能笑笑而已，如果連還是當選哩?

嗯，每次選舉都能看到網路上的創意影片，但最近這幾次下來，我看到幾部攻擊連勝文是以「豬排」、「勝丼」作為主題的搞笑片段，只是自己捫心自問，當網友做這些攻擊，最後連勝文依舊當選台北市長，這代表什麼？台北市民喜歡吃豬排？或是台北市民每次都是都做出了跟潮流相反的決定？

我們來看看歷任台北市長，國民黨的得票率（資料來源：wiki）：

1994: 25.89%
1998: 51.13%
2002: 64.11%
2006: 53.81%
2010: 55.65%

除了1994年陳水扁雖勝選但得票率也沒有過半，而且國民黨加上新黨超過50％，在這樣的選民結構下，我們看到連續幾次大選，網路上總是推出一系列好笑（但內容空泛）的影片，而且現在的社群媒體這麼發達，結果一堆無腦的影片總是很普及。

回到正題，看了這麼多以連勝文身材作為嘲諷題材的影片後，我除了懷疑影片創作者只是想藉機創造流量之外，並不覺得這就會讓中間游移的選民會把票頭給柯文哲，而且甚至還可能流失「重量級」的選票。市民行銷作到這，柯文哲陣營的選民有沒有機會被教育成用「外表」來作為反對連的藉口？如果是，我只能說這廣告只幫到連勝文而已。

這讓我想到過去討厭拿 iPhone 的人最常用來攻擊的話：

用iphone什麼東西都要錢
很多東西都只能綁死在iphone
用蘋果的人真有錢（酸！）

事實上，我從來沒有花錢買App，而且我用蘋果的產品不代表我只能用蘋果的服務，也用了Google, Evernote....。而且一台 MacBook Air 128G，在折扣日當天買不到三萬，有傳說中得很貴嗎？蘋果的東西其實就把「使用者體驗」做得很流暢，這樣就會讓人喜歡了。

應該反思的部份是，攻擊若不能集中在有效的點，只是隨風起舞的搞笑，那麼浪費時間「製作」、「看」、「傳遞」這些東西有什麼意義？只會讓那些支持連勝文的人內心更加篤定，因為從來沒有一個「靠嘲諷他人身材的陣營」可以在台灣勝選。

「勝文食記」就真的只能笑，其實對選民素質提昇沒幫助，看了這片，不會讓你更有能力去質疑連的背影、政見與其當選後所帶來的影響。

全聯的中元節商機

商人的嗅覺總是特別靈敏，小時候覺得鬼月是可怕、嚴肅的，但是長大以後，慢慢看到許多利用鬼月的恐怖氣氛來獲利的實際案例，例如「鬼屋探險」、「百鬼夜行」以及電影院會搶在七月上檔鬼片，這些賺錢的伎倆早就已經不是什麼新鮮玩意，但值得一提的是，我進到全聯就會看到一個很明顯的區塊，就像下面這樣：

然後你就會發現這樣的中元節，一點也不恐怖啊！而且我覺得這次全聯的行銷活動非常高明，這個鬼太郎收納便利箱是可以拿來當箱子用的，外殼不只是拜拜完的廢棄物而已！

全聯是台灣最注重節慶行銷的超市，尤其是中元節，過去也曾在電視上看過「貞子」與「傑森」系列，已經徹底把中元節的恐怖氣氛反轉了，全聯似乎是看準了新一代的年輕人越來越注重設計與實用性，加上融入「主題元素」，讓年輕人不至於排斥中元節。其次中元節一直都是在暑假，一般小朋友會陪家長逛超市，卡通化的產品絕對吸引小孩的眼睛，同時讓家長荷包失手了！

最後，來看看一下貞子與傑森系列吧～

反思「陳菊睡覺」的社會期待

圖片來源：東森新聞網站

在高雄氣爆發生後，陳菊市長的處理能力不免成為媒體的焦點，她猶如一個企業的CEO在公司遭遇重大困難時必須扛起責任，並且利用自身的權力，協調各部門資源，讓整件災難因為有一個有效率的團隊而快速排除！

事實上，我一直都相信陳市長與其所帶領的團隊能力是充足的，但我看到這一則新聞“陳菊救災近24H沒睡！網友感動「以高雄為傲」：多休息”以後，不免為這社會的氛圍感到驚訝，怎麼這個社會評價一個領導者的好壞，竟然變成要看領導者是不是一頭耐操的牛，不然就是要有「阿信」的精神 − 任勞任怨！

上網 Google 「陳菊睡覺」，可以得到先前高雄市長陳菊坦誠睡午覺遭受批評的新聞，在這樣的社會民意基礎下，讓我不禁懷疑整個社會對於領導者的要求是「要誠實」還是「要世故」。

Google : 陳菊睡覺

我們台灣人喜歡自詡為「台灣牛」，後來卻遭到戲稱為「奴性太重」，即便奴性這個議題已經被討論很久了，但是整個台灣人好像依舊留著這樣的血液，任何人都有可能是「慣老闆」，從這次陳菊市長兩次的災難應變，我理解到她其實是在配合社會期待，然而這個社會期待的價值是錯誤的。

這兩次的「陳菊睡覺」新聞，帶給一個創業者的反思就是，整個社會價值偏好「那些幹的很辛苦的笨蛋」，而不讚賞那些「聰明或許帶點懶惰，卻很有效率且少出錯」的人，所以當「只有豬 available 時該怎麼？」，就讓豬去完成他們的人生夢想，而我們去完成自己的夢想。

最後，我敬重陳菊市長的付出，她不是刻意要這樣的，是社會大眾逼她選擇演戲給豬看的。

延伸閱讀

陳菊救災近24H沒睡！網友感動「以高雄為傲」：多休息

Gmail 少了重要郵件設定，就會像這樣子

最近 Steve Kovach 在《BusinessInsider》上發表了一篇「11 Smartphone Home Screens From Some Of The Biggest Names In Tech」，其中紐約時報的科技專欄作家 Farhad Manjoo 的桌面上的 Email 的未讀郵件加起來有20多萬封，就我的經驗來說，當未處理的事情累積到一定程度的數量時，大腦就會開始選擇忽略，以下這個圖就是個很好的例子。

圖片來源：BusinessInsider

Farhad Manjoo 強調他使用 Spotlight 來搜尋需要用的 App，但 Email 在不在他的搜尋範圍我就不得而知了，只是看到他的 Email 與未接來電，我想如果真的有急事要找這個人，成功找到的機會應該很低吧！

Email 是過時產品？！

在我的GMail信箱顯示的未讀郵件，每天總是低於10封，因為我仿效了「電腦玩物」作者的作法，把收件匣區分為「重要郵件」與「一般郵件」，然後我每天只會注意重要郵件，其他的訊息則是有空在看，結果這樣的習慣也將近兩年了，我覺得自己越來越少點擊手機上的 GMail 程式，除了收收信用卡帳單、電話費之外，慢慢的 GMail 好像越來越淡出我的生活重心。

或許可能是即時通訊軟體的興盛，大家溝通的媒介開始轉向更即時的 Line 或 Facebook，EMail 反而成為「工作上」才會使用的工具，EMail 的通訊界面簡單，但現在可能淪為雞肋軟體了。

台灣網路時尚產業的「快流行」

在線上服飾零售商購買體驗，除了便宜、方便之外，還有一個負面特點就是它們的衣服大多都不耐久穿，隨著清洗的次數越多，衣領出現鬆弛，缺少彈性是一定會發生的，不過消費者想以地攤貨的價格購買一件可以穿好幾季的衣服似乎是不太可能的事情！

現在的業者這麼賺錢的情況下，其實也代表著其實消費者重視款式多樣性、消費體驗、價格很可能超越產品本身的耐久度。也就是說，當你在網路上挑一挑然後刷卡過幾天送到家，雖然衣服很容易穿壞，但不必出門逛街或擔心衣服退流行，線上服飾購物是網路服務業的最佳典範！

線上服飾銷售網站 OB嚴選 共同創辦人兼營運長張祐誠在廣播節目 - 《科技98》接受 Jamie 的採訪提到公司走「快速流行的」策略的幾個重點：

每週推出150新款數（含各類衣服、配件）
每件衣服的平均價格為 NTD 150

相對於門市，服飾電商如何降低成本來控制平均單價

少了實體門市，因此不須負擔店租（廣告費用相對於店租是便宜的）
集中庫存管理，提供週轉效率（不須配送到各門市）
少了門市的人事成本

從騰訊科技在【台灣服裝電商lativ為何一路走紅？】中也同樣提到「價格親民」、「銷售方式靈活」是服裝電商成長的關鍵，不難理解價格是影響消費者購買意願的最主要因素，扣除實體店面所花費的成本，透過網路或許真的將成本下降反應到售價上吧！

不過張祐誠同樣提到未來的電子商務很可能從單純的 B2C ，轉變為讓消費者願意因為這個品牌到旗艦店消費，或許只是走向另一個 O2O 模式，就讓我們拭目以待！

延伸閱讀

台灣服裝電商lativ為何一路走紅？

Mobile01 - 另外一種角度出發的PS 圖

之前 Mobile01 的 PS 圖系列已經帶給我一種有點多到噁心的感覺，這次卻讓我覺得很溫馨，有一種希望看完每一張的衝動！Mobile01 用這一個已經被玩到爛掉的梗，在這次有弄出火花，讓人看到原來 PS 圖並不會只是拿來惡搞，還是可以用來放在一些有意義的事情上！

從清玉廣告DM看加盟品牌經營

初次看到這張廣告，我實在感受不出任何一家清玉的加盟業者自掏腰包請工讀生在大樓底下發傳單是否能直接把客源導入到店裡，因為我很少買飲料，也很少跟同事們一起訂飲料，所以我看到「冬瓜」兩個字再加上這張ＤＭ的背景顏色與工讀生的紅色制服，我就聯想起了清玉。

這張ＤＭ對於清玉這個品牌來說十分的成功，像我這樣很少加入公司團購的人，偶爾會經過清玉的門市時，就會想起「冬瓜」，但我的消費不一定會直接貢獻到發傳單的門市，但對總公司來說卻是一大利多，因為加盟業者聘請工讀生為清玉打形象廣告，然後無論哪家店賺錢都可以貢獻收益到總公司。

有一次我在一場演講聽到南部某連鎖茶飲創辦人講到該品牌的總店其實都是虧損的，所有的獲利都來自於加盟店的貢獻。所以這件事情給我某方面的啟發，在加盟制度裡兩種角色的立場：

總店：控制好食材與品牌形象，吸引更多加盟業者共同分享利潤~~，分攤風險~~
加盟店：平衡店內的人事費用、店租與服務品質，吸引更多顧客創造收益

站在總店的角度思考，其實只需要維持良好品質加上不斷地研發出新口味，加強品牌印象，要讓人在不知道要喝什麼的時候腦海中自動跑出「黃金比例」、「翡翠檸檬」之類的，這樣會直接聯想到清玉。因此這張DM就是用來不斷地在強化消費者心中的印象！

之前寫到 GigaCircle 採用分潤的方式創造巨大流量，加盟制度不也是如此，每個加盟者也都希望賺錢，如此一來形成一種「魚幫水，水幫魚」的互利機制，在總店不亂搞的情況下，加上台灣人重視品牌形象的前提下，確實是一個很好的模式！

狐狸思考與刺蝟思考

在《精準預測》中提到兩種類型的人在預測事件的準確機率上有著極度不同的差異，偏向「狐狸思考模式」的人比偏向「刺蝟思考模式」的人更能預測正確，換個角度觀察這一段文字，應該探討的是「什麼樣的態度比較可能培養出敏銳的觀察力使之產生良好的預測」。我所定義的精準預測是在過程中所使用的方法、對雜訊的處理能力以及能否勇於自我批判，不僅僅是結果本身。

狐狸思考的優勢

Nate Silver 在書中說道：「一個好的預測者很需要具備一種「狐狸（fox）」的素質：多疑、審慎、不亂下結論、涉獵廣博、能站在陽台上從多角度思考、尊重事實、不過度自信、調適力強。」言下之意，狐狸這種多疑的個性，造就出其生命力頑強的結果。

要為預測佐證，你得要廣泛收集各種資料，並且抱持著開放的態度來接納相反意見，而不是找理由反駁回去！就如同作者說：「如果要你走進中學教室，預測誰未來會當醫生、律師或是過相當好的生活，又或者誰的人生將過得比較貧窮，你得需要至少仔細研究一個禮拜，觀察他們的言行...」。所以，要有好的預測能力，就要學習多疑、審慎的思考方法！

刺蝟理論 - 柯林斯觀點

我在網路找到狐狸與刺蝟的相反論述，柯林斯認為刺蝟型的人俱有化繁為簡的本事，他們重視事情的本質，並且認為狐狸型的人總是一心多用，前後矛盾。

狐狸與刺蝟的相互批判

在柯林斯觀點 - 刺蝟原則中提到以下一段話：

說得更清楚一點，刺蝟型的人並不笨。恰好相反，他們很清楚如果要獲得高瞻遠矚的洞見，根本之道在於單純。還有什麼觀念比e = mc2 更單純？還有什麼觀念比從潛意識發展出來的本我、自我和超我架構更單純？還有什麼觀念比亞當斯密「看不見的手」更為優雅？不，刺蝟型的人並非頭腦簡單的笨蛋，他們擁有敏銳的洞察力，因此能看穿複雜的表象，找到潛藏的形態。刺蝟型的人重視的是本質，其他一切都置之度外。

事實上這段話正如同 Nate Silver 對刺蝟型人格所描述的（參見下圖），「專科」與「意識形態為主」，Nate Silver 並沒有批評刺蝟型的人是笨蛋，但解釋到這種面對這個充滿雜訊的世界中，刺蝟的做法會產生比較弱的預測！

同樣的，柯林斯也批評狐狸類型的人總是一心多用，前後矛盾，並引用了古希臘寓言「狐狸知道很多事，刺蝟只知道一件大事」來說明刺蝟類型的人較能專一，並找出世界的法則。

狐狸思考與刺蝟思考比較 - 截至【精准預測】

結論

就我蒐集柯林斯＋柏林與 Nate Silver 對「刺蝟-狐狸」論述的觀察，我認為兩者是在不同的角度去看事情。柯林斯研究企業領導人，當然反對領導人帶著一種多變的特性。然而 Nate Silver 用刺蝟來形容那些電視上的預測名嘴們是基於那些預測者本身的意識形態主張，而且不懂得自我批判。

我不能說柯林斯的觀點不好，畢竟企業領導人有化繁為簡的能力是好事，他們不能三心二意，否則會帶給人一種不穩定的感覺。但是柯林斯沒說的是狐狸特質中的「自我批判」、「小心謹慎」、「依賴觀察而非理論」，這些特性使得狐狸類型的領導者是處於一種不斷進化的狀態，透過反思來修正自己的看法，必要時也會改變初衷，這不是三心二意，而是所謂的「多角度思考」與「尊重事實」。

競爭力不如合作力

兒童用品與理髮店的跨界結盟

行經美村路發現一個有趣的店，在嬰兒用品店隔壁的一家美髮沙龍特地設置了一個「兒童剪髮區」，並且裝了一台電動車來當座椅。

身為一個父親，很了解小孩子很難專心坐在椅子上給設計師乖乖地剪頭髮，因此業者想出了這種方式，我覺得非常實用且有趣，而且父母若放心的話，也可以先去旁邊的商店買東西，衍生出一種利益共生的異業結盟。

競爭力不如合作力

這讓我想起猶太人開加油站的這個例子：

第一個猶太人來到小鎮上開了個加油站，生意很旺。
第二個猶太人來了，發現加油站生意很不錯，想到加油站的客戶需要吃飯，所以投資開了個餐館。
第三個猶太人來了，想到來小鎮的人多了需要住宿，於是開了個飯店。
第四個猶太人又發現住店的人需要生活用品，於是開了超市。
第五個，第六個……來的人越來越多，吃飯住宿旅遊經商的人又需要加油，於是加油站、餐館、飯店、超市的生意相繼更旺了，逐步小鎮就成了一個經濟繁榮的小鎮，很多猶太人都富裕了。

事實上，重點在於觀察環境！因為我們從小被訓練成要不斷地培養「競爭力」來贏過別人，以至於缺少觀察身邊環境的人到底需要什麼幫助！反過來說，如果從小我們強調的是「合作力」那麼現在的台灣會不會比較好？

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