我看 CoolbeeWifi 的「硬」行銷策略

        最近在 Yahoo 新聞的產業介紹，看到 CoolbeeWifi 這個軟硬整合行銷，覺得蠻有趣的，雖然這個新聞看起來很像是買廣告的，由於待過網通產業，知道網路路由器、交換器這個市場基本上已經飽和，專門製造局端設備的小公司很難與國際大廠 Cisco ，甚至是台灣的網通龍頭競爭，轉往 CPE 市場可能會犧牲毛利、面臨更多競爭。

        基本上這個產品不是賣硬體，他是賣服務，而且他把服務跟產品行銷、客戶管理以及很夯的大數據分析綁在一起，客層也不是限定在 ISP 業者或飯店之類的傳統大企業客戶，而目前網通市場的 CPE 業者，重心也多放在智慧家庭的應用上，但是CoolbeeWifi 這個產品設計有種橫跨三個領域的意圖。

        基本策略是這樣的，商家提供 Wifi 無線網路給顧客用，但是顧客事先需要使用幾種社群媒體按讚的功能才能享受到店裡的免費網路。更進階的策略是製作「客製化登入頁面」，這裡好玩的地方是商家可以結合「產品曝光」、「優惠券」的應用，如此一來可能大幅提高顧客來店的意願，而最後的「顧客資料分析與報告」雖然沒有講得很清楚，但是未來如果電子支付系統成熟，商家能蒐集到哪些產品特別受到歡迎、哪些太冷門、各年齡層的顧客消費喜好、節慶活動的商品促銷有沒有效果，都是可以拿來分析的。

        這個時代，硬體製造轉型為軟體服務，軟體服務轉型為虛實整合，沒有不變的市場與永遠的飯碗！

石二鍋的高桌次迴轉率觀察

        我在石二鍋用餐的過程仔細觀察環境，發現高桌次迴轉率的成果是每個環節精心設計出來的，我的觀察如下：

• 均一價，減少顧客可能因價位選擇而猶豫不決的時間。
• 餐前就送達冰沙，如此一來就不必設置飲料機，也降低顧客逗留時間，多餘的空間可拿來擺桌椅。
• 調味料送到桌上給客戶調配，好處同上。
• U型座位，提升外場人員送餐與清理速度。
• 排隊等待必須等全部到期才能進場，避免因等待朋友而拉長用餐時間。
• 切肉片機直接在U型座位的開口，服務人員可以加快取得肉品速度。
• 洗手台的清潔乳液泡沫化的程度十分剛好，即便店家刻意把水量調整的很小，也很容易可以把手洗乾淨。

        對比這篇文章《戴勝益：「藍海策略」真是害慘了年輕人》，我發覺戴董不鼓勵年輕人在這時代找尋那「不存在」的藍海，是因為以現在資訊傳播速度飛快的角度來思考，很難有不被抄襲的想法，這個時代比的不是獨一無二的點子，而是要做到徹底以及永不放棄。

        從親身觀察戴董的子企業，我確實感受到石二鍋的餐點在一個大眾鍋市場上並不出色，但是經營管理效率卻令人欽佩，或許藍海市場真的存在，但是現在的環境藍海迅速的變紅海並不無可能，藍海策略的精神應該是用行動力發現哪些環節可以在傳統勢力上作單點突破，個人的小小心得筆記。

上班族其實就是在出租時間給老闆

        每個人都想當包租公或包租婆，出租房子來收取固定收益，但我說其實每個上班族其實都是包租公包租婆，只是出租的商品是「時間」。房租會依據行政區與生活機能有高低差異，對應到受薪階級的則是行業與專業程度的差別。

        因為我租房子，所以我每個月都要保證有收入來支付房租，因此我必須想盡辦法提高收入來維持穩定向上的生活品質；換個立場想，老闆付錢租員工的時間，每個月都要保證能付出薪水，所以無時無刻都在思考如何提升業績，來維持公司營運向上的動能。

        然而我希望租金壓低的立場跟老闆希望員工薪水不要太高的立場是一樣的，也因此雙方的利益是對立的，因此謀求共同利益的方法可能不是在固定底薪上打轉，而是在於高獎金，這也說明了為什麼出社會當上班族久了會慢慢發現業務通常是高收入的行業，特別是低底薪高獎金的業務。

        Starupup 2.0 工程師創業手冊裡面提到一段話：

公司的任何一個員工都是可拋棄的資源(Dispensable Resources)，每一個人不論你現在職位有多重要,都是可被取代的(Replaceable)。工作重要、優秀員工、前途大好、接班人選，這些空話，在你離開公司的那一天後，就通通不見了。

        基本上這跟我們租房子的心態沒有兩樣，當初不就是抱著不想負擔房貸，可以常常換環境等優點而選擇租屋。當然可能會有人認為房子放著可能還會增值，上班族變老就慢慢喪失價值了，正因為如此不得不謹慎看待自己的人生！

        我覺得現在流行的各類媒體、網路文章、社群網站很少從這方面去思考，幾乎都是在數字上打轉，22K就是典型代表，在我看來領取優渥的底薪都是要付出相對代價，因為那是公司的成本，然而凡事都有機會成本，上班族賺取固定收益的機會成本就是損失白天創業成功的機會，但同時也避免掉了創業失敗帶來的巨大風險，我所認識到的優秀上班族通常不會只想著領錢且事少就好，而是居安思危、戒慎恐懼，開發第二專長與業外收入，所以真正的危機不是薪水低而是只有一份收入。