今天加入管委會差不多快一年了，下個月就要卸任，雖然不是擔任重要的主、監、財職務，但想寫一些心得，記錄一下這些日子來的感想。
在還沒加入委員會之前，我有些天馬行空的想法，但進管委會才知道原來社區有一堆雜事，尤其是處理住戶的客訴、委員之間的矛盾等，一定會忙到不行，特別是有些「非常熱心」的委員也會督促其他委員要做這個、要做那個，但是每個人的家庭背景都不相同，社區事務繁雜又是無給職，真的是要很有熱情才能做得下去。不過在這個任期中，因為擔任活動委員的關係，有學到關於幾項過去從來沒充實過的技能：
- 時間熱點的預先準備
- 活動企劃
- 人事關係
時間熱點的預先準備
什麼是時間熱點？指的就是一些特殊節慶。社區最愛辦活動了，尤其是端午、中秋、聖誕節等，為了讓住戶有過節的感覺，不要太冷清，委員要想辦法熱鬧起來。可是像我以前都沒特別在過節日的人，竟然要為了社區籌備活動。幸好在秘書、其他委員的幫忙下，辦成了某些活動。
像這種節慶，社區大約要提前兩個月準備，因為委員例會通常一個月一次，活動預算需要花錢，所以需要通過委員會表決才能決定能否動用資金。這就像是公司總是有一些人總要負責規劃活動，例如尾牙，通常我們只是當天人出現就好，但是籌備單位一定是老早就去找餐廳、試吃，甚至要聯絡遊覽車公司等，反正要做得萬無一失就是了，即便如此，參加活動的人其實是無感的，除非活動真的辦得有聲有色。
活動企劃
其實過去不了解辦活動要注意很多事情，目的是什麼、受眾大概又是哪些族群等，這類的問題對沒辦過活動的人真的很頭大，後來才知道原來有許多這種行銷公司專門接公司尾牙、社區活動，他們已經很有一套，也許有些流程都已經SOP，知道什麼樣的日子要搭配什麼主題，術業有專攻，這類團體的確很有本事可以營造出想要的氣氛。
那麼，對於新手如我沒辦過活動，其實很大的幫助還是來自於物業的協助，因為他們承接的社區絕對不只我們，因此許多過去的經驗或是其他社區的慣例都可以拿來沿用。因此，企畫書只要拿來改一改成適合這個社區使用的。但對我來說就是學習到時間的拿捏、場地安排以及想一些主題來讓住戶活絡起來，說實在是蠻有用的經驗。
人事關係
所謂的人事關係，其實是跟住戶、委員以及物業之間的關係。身為委員會的成員，真的有很多機會可以接觸到廠商，當我們代表住戶做與社區利害關係的決策時，很常會遇到意見不合的衝突。通常關於住戶與物業的衝突較少，因為住戶較少會參與委員會的會議，有些人對於社區運作更是一知半解。而委員彼此之間的嫌隙則比較多，我得到的心得是委員之間彼此的關係是表面上合作，但也許卻是分成兩三個小團體在運作，反正多數決只要過半數即可。社會事，多半是如此，只是過去我從來沒去了解而已，像是國會、議會，人民票選出來的代表都是如此。
表面上要推動一件事情往某個方向前進要整個組織通力合作才行，但實際上一定要有一個「厲害」的人主導團體，而且要能協調、仲裁不同意見，這是我覺得一個有能力的主委必要的條件。因為少數服從多數，只要讓多數人認同想法，其實也是能成就某件大事的。
後記
某方面來說，因為一旦擔任了某個職務，我不想變成一個尸位素餐的人，所以其實做得壓力有點大，但是這份無酬勞的職務倒也為我開啟了一個新的視野，也看到以前從來不會想過的事情，如果行有餘力，這的確是個很好的機會，但是我看過有些萬年委員其實有沒有在位子上都沒差，實在是很可惜的事情，對於自身與社區都不是件好事情，不如把機會讓給想做事情的人。
