我看 CoolbeeWifi 的「硬」行銷策略

        最近在 Yahoo 新聞的產業介紹，看到 CoolbeeWifi 這個軟硬整合行銷，覺得蠻有趣的，雖然這個新聞看起來很像是買廣告的，由於待過網通產業，知道網路路由器、交換器這個市場基本上已經飽和，專門製造局端設備的小公司很難與國際大廠 Cisco ，甚至是台灣的網通龍頭競爭，轉往 CPE 市場可能會犧牲毛利、面臨更多競爭。

        基本上這個產品不是賣硬體，他是賣服務，而且他把服務跟產品行銷、客戶管理以及很夯的大數據分析綁在一起，客層也不是限定在 ISP 業者或飯店之類的傳統大企業客戶，而目前網通市場的 CPE 業者，重心也多放在智慧家庭的應用上，但是CoolbeeWifi 這個產品設計有種橫跨三個領域的意圖。

        基本策略是這樣的，商家提供 Wifi 無線網路給顧客用，但是顧客事先需要使用幾種社群媒體按讚的功能才能享受到店裡的免費網路。更進階的策略是製作「客製化登入頁面」，這裡好玩的地方是商家可以結合「產品曝光」、「優惠券」的應用，如此一來可能大幅提高顧客來店的意願，而最後的「顧客資料分析與報告」雖然沒有講得很清楚，但是未來如果電子支付系統成熟，商家能蒐集到哪些產品特別受到歡迎、哪些太冷門、各年齡層的顧客消費喜好、節慶活動的商品促銷有沒有效果，都是可以拿來分析的。

        這個時代，硬體製造轉型為軟體服務，軟體服務轉型為虛實整合，沒有不變的市場與永遠的飯碗！