超唬爛行銷術! - 渲染、詐欺你的理智線



        最近在購物網站上瀏覽 NAS 的過程中,發現有各種硬碟槽數(N-Bay)的產品,直覺上來說 1-Bay NAS 沒辦法做硬體的 RAID,有些人根本不會考慮這種無法做硬體上資料備援的產品,但是為什麼依舊有廠商願意生產呢?因為市場上有很多種人,可能對於 NAS 的認定也不大相同,造就了不同的客層。

        如果有一天,心裡出現「這種產品是要賣給誰?」,那麼看看這篇「超唬爛行銷術」,探討如何使用行銷方法大幅增加商品的價格,或許每一種商品的特性不同,可是消費者的購物行為多少都帶有些不理性,有的人願意多付錢去買一個相同功能的產品只是基於品牌愛好,也有人看上產品的包裝而多付點錢,那些驅動消費者購物的動機太多,「超唬爛行銷術」這篇文章中整理出了八項要點:



  1. 賣產品本身的使用價值,只能賣 3 元
  2. 賣產品的文化價值,可以賣到 5 元
  3. 賣產品的品牌價值,就能賣到 7 元
  4. 賣產品的組合價值,賣 15 元一個沒問題
  5. 賣產品的延伸功能價值,賣 80 元一個絕對可以
  6. 賣產品的細分市場價值,賣兩個 188 元也不是不可以
  7. 賣產品的包裝價值,賣 288 元兩個
  8. 賣產品的紀念價值,不賣 2000 元一個除非腦子進水

        我在「電商網站如何設計高轉換率的購物車頁面」這篇文章中看到幾個要點,減少購買過程的理性思考,在消費衝動間找到機會,例如:
  • 善用「加入購物車」按鍵附近的設計,提高將商品加入購物車的意願
  • 購物車頁面盡量減少使用者產生「下次再買吧」的想法,加速決策過程

        同樣的類比,在 NBA,Allen Iverson 的運球過人技巧是公認的高明,以下有一段文字我覺得形容得很恰到好處:
這套假動作為甚麼這麼成功?因為他欺騙的不是你的大腦,是你的反射神經,這套迅速且流暢的假動作系統會讓你第一時間把你的重心帶開,配上他卓越的啟動速度,讓你完全沒有辦法只能看著他表演,這套假動作背後是Allen從開始學籃球之後就不斷練習的運球基本功,熟練到可怕。 
        Allen Iverson 用全身上下自然流暢的假動作欺騙對手的反射神經,就如同購物網站上的體驗,目的是要加強用戶的不理性程度。曾經有一個業務跟我說:「賣車子的業務會透過過程中的對話,去了解對方重視的點在哪,然後就把原本公司就有的贈品講成是自己掏腰包出來送給客戶的」,其實賣車的人未必比買車的人懂車,但是他特別重視什麼,言談中出現哪些關鍵字,就如同反射神經作動一樣自然的反應在談話裡,恰好給了業務抓住一個點。

        回到先前所提到的單槽 NAS,這樣的產品主打當然不會是資料備份能力,而是他的「體積」、「價格」以及「攜帶性」,我看到很多商品示意圖都甚至把 NAS 當作隨身硬碟使用,甚至 2.5 吋的 NAS 就可以反過來主打為「隨身硬碟並具備 NAS 功能」,這在許多 Wireless Router 可以看到。

        有一個產品構想之前,要能先找到潛在買主,幾乎是創業者的基本功課。而本篇看到的更是市場上已經有競品出現,要如何能脫穎而出,不採用價格戰略的另類方法。


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