遊戲化的元素拆解

        前些日子，我花了一些時間，把 CodeWithChris.com 上的 How To Make An iPhone App – Start Here 做完，過程中我發現一件很奇妙的事情，看這一系列影片的第一天晚上睡前，我看完了兩部教學影片，結果隔天早上我竟然五點多自己醒來，然後就睡不著了，而且有一種異常興奮的感覺，想趕快接著把剩下影片看完，後來我就不睡覺，起來繼續看教學。

        待一切結束之後，靜下來思考這個過程為何會讓我感興趣，並且自發性的投入？或許「遊戲化」是個關鍵！那麼遊戲化的精神是什麼？是「目標」、「規則」、「挑戰」、「互動」（參考延伸閱讀一），以這個教學案例來說：

• 目標：最終設計出一款以 Swift 寫出的撲克牌 App
• 規則：影片分成數集，每一部都只實現部分元件，你必須先完成早期的部分（後來的影片已經全部開放）
• 挑戰：學習新事物本來就是一種挑戰，教學的目的反而是用來降低挑戰的難度
• 互動：透過影片一步一步帶著學員完成，學員也可以上傳自己寫的 App

        在這個經驗中體會到一件事情，要讓一個產品被注意，你必須讓它使人感興趣，就如同學生時代上課一樣，枯燥的內容如果不經過包裝、設計，那麼就很難讓人喜歡，經過十幾年，我腦海中還是存在那些特殊的背誦口訣、有趣的實驗、戶外課程，其他的就算當時考很高分、認真背誦，也忘記當時在做什麼了。

        前幾篇提到的 KnowHouse 樂好市（參考延伸閱讀二），也遵循這種精神，創辦人把賞屋的過程設計成一種遊戲，讓購屋者挑戰不斷看好屋累積回饋金，規則是你必須透過 KnowHouse 的介紹買房子你才有機會領回獎金。導入這樣的遊戲化概念，無異是建立了購屋平台的差異化，也讓買房子的人有機會享受實質好處。

遊戲化的基礎

        我在台中的愛創小小聚聽到于為暢說到，未來十年是屬於遊戲化的時代。倘若為真，那麼到 2020 年之前，依舊還會有許多創新與財富轉移的機會（如社群時代興起的電商風潮），但是遊戲化並非獨自存在的，從台灣第一次接觸到網際網路起，網路層次大致分成：

• Portal Layer: 1996 
• Search Layer: 2001
• Social Layer: 2008
• Game Layer: 2011

        基本上，搜尋引擎的擴張是基於入口網站爆炸之後開始的，社群網站的萌芽也是源自人們喜歡搜尋令人感興趣的人事物。至於遊戲化的興起，能否說是基於社群媒體的發達，我還沒有找出完整的脈絡，但從手機遊戲中的社群元素來看，社群層次對遊戲層次來說是一種助力。

遊戲本身就是市場

        更直白的說，生活中早就充斥著一堆遊戲設定。無論是手機遊戲、運動賽事，甚至是職場上的獎勵機制，其實都是融入遊戲化的概念在裡面，而我們不自知。因此遊戲化本身並不是什麼新東西，更確切的說，它應該是加速玩家融入系統的一個手段，根據遊戲化並不是你想像的那樣中提到，遊戲化的潛在內涵是：

• 遊戲的目標：暗自推銷自家商品
• 遊戲的規則：控制資訊的走向
• 遊戲的挑戰性：引起玩家的興趣
• 遊戲的互動：讓社群力量發揮到最大

        如同剛所提到的，很多人其實不自知遊戲化存在生活中許久了，也因此對於採用「明顯」遊戲化機制的產品接受度並不高。例如新加坡樟宜機場提供了機場大頭貼拍照而且上傳到臉書，藉此宣傳新加坡的觀光。又或是某雲端儲存服務擺明要你多拉幾個朋友，因此推出「推薦一個朋友，贈送免費空間一個月1G」，即便這些程序沒有明講他融入了遊戲化概念，卻都符合了以上幾點要素。

有了遊戲化的初級概念後，接下來要思考的方向是什麼？

1. 哪些產業可以導入遊戲化，哪些不行？
2. 生意不好的店家是否可以透過遊戲化增加業績？
3. 遊戲化後是提高競爭，還是削弱競爭？

待續...

延伸閱讀：

1. 遊戲化（Gamification）並不是你想像的那樣
2. 與 KnowHouse 創辦人對談