遇到失敗的銷售經驗

今天依照往例送兒子去上幼稚園，被一個年輕的銷售員攔住，

看來是要兜售兒童版學生周刊，我覺得這位銷售員出了幾個問題，

包含前兩個客觀因素與最後一個主觀因素：

1. 搞錯時間點：幼稚園的家長通常會陪小孩徒步到教室，推銷的時間點應該是家長獨自出校門時最理想。
2. 說錯重點：兒童版學生周刊應該是給小學兒童看的，他先說了一堆我沒興趣的，最後又說有免費繪本跟蠟筆可以拿。
3. 穿著：早上送上學的多半是阿公阿嬤或媽媽，並不是一定要穿正式西裝，但是一定要乾淨整齊，才不會嚇到人。

可能是當了家長的關係，依照自己經驗看出了一些問題，我認為身為家長絕對會捨得花錢栽培小孩，而我認為的理想流程應該是：

1. 先觀察進校門的家長，目測小孩年齡，決定後來要打招呼的對象。
2. 送完小孩的家長，如果是準備要去上班的父母，就不必打擾，如果是阿公阿嬤、全職爸媽就上前給予免費贈品。
3. 特別是那些身邊還有小孩的，一定要讓贈品放在小孩看得到的角度。
4. 最重要的是不要勉強對方，每位家長栽培小孩的方式不同，應該要把產品交給適合的人，而不是只為業績而強迫推銷。